解决方案

地面广播系统作为轨道交通运营中唯一能够确保乘客接收关键信息的传播渠道，北海通信采用数字音频技术，保障语音播报清晰无杂音。无论是日常乘车指引、列车运行信息播报，还是突发状况下的应急疏散通知，均能确保信息精准传达。地面广播系统在传统站台、站厅、出入口等分区模式基础上，增设小分区，实现场景化、精细化信息播报。各区域支持独立控制，可满足不同区域、时段的差异化广播需求，有效增强信息传递的灵活性及传递效率。

智慧云广播系统作为智能信息交互中枢，依托服务器架构实现信息高速处理，业务迅捷响应，实现面向乘客的场景化的预案信息精准智能播报。系统搭载TTS文字转语音引擎，可将文本信息实时转化为自然流畅的定制化语音播报，配合IP吸顶扬声器、IP平板扬声器等终端设备，实现广播信息的区域化精准播报，构建立体化信息传播网络。针对候车区、换乘通道、站台等不同空间场景，结合乘客通行轨迹，系统自动匹配应急疏散、列车动态、服务公告等预案信息，实现“时空精准+内容适配”的智能播报。

地面乘客信息系统是为提升运营管理效率而设计构建的综合信息发布平台。地面乘客信息显示系统通过分布于站厅、站台等区域的高清显示屏，实时、清晰地向乘客传递列车到站时间、精准换乘路线、车厢拥挤状态等关键出行信息，提供更具针对性的出行指引，有效提升乘客乘车效率。系统具备稳定性、开放性与兼容性，支持与第三方数据平台对接，集成实时天气信息、新闻资讯动态、周边商圈商业活动等多元化增值服务内容，使乘客在候车过程中可便捷获取实用信息，令每一次轨道交通出行均更加高效、便捷、舒适。

媒体展示系统作为挖掘空间价值的重要工具，是面向公众信息传播的专业化数字平台。该系统主要部署于人流高度密集的场所，凭借卓越的视觉表现力实现全方位信息覆盖。在品牌形象塑造与城市文化推广领域，其震撼的视听表现能够有效吸引受众关注，将信息传递效率提升至全新高度。系统集成智能化管理平台，支持集中控制与多画面组合呈现，可实现时段化、场景化的精准内容推送。作为现代化信息传播载体，该系统依托空间属性锁定目标群体，使商业信息直达潜在消费人群；将碎片化的等待时间转化为沉浸式视听体验，优化公众出行感知；在紧急事态下可即时发布疏散指引，构成应急管理体系的有机组成部分。

从品牌广告的精准投放，到公共服务的及时传达，媒体展示系统正持续拓展空间媒体的价值边界。媒体展示系统致力于使受众的每次驻足，皆能获得视觉体验与信息获取的双重满足。

北海通信秉持着“以人为本”的服务理念，打造专为听力障碍人士设计的助听系统，旨在破除信息获取障碍，确保每位乘客均能平等、及时地获取关键出行信息，感受到轨道交通服务的真诚与温暖，以科技传递温度，让信息无碍通达。

听力障碍人士助听系统基于电磁场感应技术，在覆盖区域内进行广播时，同步将音频信号传输至预设的环形感应线圈。位于覆盖区域内的听障人士，佩戴内置感应线圈的助听器或耳机，即可清晰收听实时广播内容。

智能场景系统是现代化运营场景中风险防控的重要手段，通过融合物联网、传感器及智能感知技术，构建起全天候、立体化的安全防护网络。该系统能够实时采集终端环境中的信息数据并进行实时分析，将信息与预置的风险场景模型进行智能匹配。一旦识别到潜在风险，系统即刻通过定向音频广播、可视报警、管理终端信息推送等多模态交互方式，向乘客及工作人员推送精准预警信息，并同步触发应急预案流程。智能场景系统有效提升了突发事件响应效率，形成覆盖事前预警、事中处置、事后追溯的全周期安全管理闭环。持续为乘客提供智能化、体系化的安全守护，并为运营管理者提供全方位安全、智能化的监控和管理方式，本系统可广泛用于机场、地铁、车站、公交、医院等领域。